一、項目編號：HTCL-ZB-213085
二、項目名稱：國家稅務總局黑龍江省稅務局系統監(jiān)控及專家遠程支持服務項目
三、中標（成交）信息
第一包：
供應商名稱：杭州中軟安人網絡通信股份有限公司
供應商地址：浙江省杭州市西湖區(qū)華星路99號東軟創(chuàng)業(yè)大廈3樓A座
中標金額：311500.00元
第二包：
供應商名稱：北京市太極華青信息系統有限公司
供應商地址：北京市海淀區(qū)臥虎橋甲六號中幢65二層
中標金額：519064.00元
四、主要標的信息
名稱：國家稅務總局黑龍江省稅務局系統監(jiān)控及專家遠程支持服務項目
服務范圍：第一包：12366納稅服務熱線系統技術支持和運維服務；第二包：核心業(yè)務監(jiān)控系統專家遠程技術支持服務。
服務要求：第一包：供12366軟件使用過程中的數據維護、問題處理工作，IVR服務專線設置等工作。數據庫軟件、中間件軟件、系統二次開發(fā)及接口等其他系統軟件的維保以及持續(xù)的補丁升級服務，為后臺系統提供優(yōu)化服務。省局與總局數據交互平臺的維保服務。提供數據庫及中間件系統7×24小時技術支持服務，包括數據庫配置檢查、數據分區(qū)管理、索引管理、日常檢查、性能優(yōu)化、故障恢復、預防性維護、參數調整、空間調整、數據庫遷移，數據庫升級調整等服務；對于weblogic 系統架構進行分析，提出合理有效的優(yōu)化方案，并且協助用戶進行調優(yōu)和故障處理等服務。
第二包：對核心征管、稅庫銀、電子稅務局和增值稅發(fā)票公共服務平臺（稅控部分與底賬部分）從基礎層、應用層和業(yè)務層進行監(jiān)控，對發(fā)現的問題和隱患事件進行關聯分析，對可能引發(fā)生產事故的問題進行解決。業(yè)務系統專家遠程技術支持服務依托各業(yè)務應用系統運行狀態(tài)及各類系統日志等數據，結合專家經驗，主要以遠程方式提供全面的高級技術支持服務，全面掌控稅務信息系統的運行態(tài)勢，及時發(fā)現問題，準確定位問題，協助解決問題，保障業(yè)務系統的高效、平穩(wěn)運行
服務時間：12個月
服務標準：詳見招標文件。
五、評審專家名單：
李曉君、李發(fā)、張軍、孫忠禮、張海軍。
六、代理服務收費標準及金額：
收費標準：中標人與采購人簽訂合同后，代理機構向中標人按下列標準收取采購代理服務費。
（1）以《中標通知書》中確定的中標總金額為收費的計算基數：
（2）分段收取采購代理服務費即各中標金額區(qū)間乘相應費率后之和為采購代理服務費。
100萬元人民幣以下（含 100萬元）按1.5%費率收取；
100~500萬元人民幣（含 500萬元）按0.8%費率收取；
收費金額：第一包4672元，第二包7785元。
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起 1 個工作日。
八、其他補充事宜
無
九、凡對本次公告內容提出詢問，請按以下方式聯系。
1.采購人信息
名 稱：國家稅務總局黑龍江省稅務局
地 址：哈爾濱市南崗區(qū)東大直街190號
聯 系 人：趙先生
聯系方式：0451-53611198
2.采購代理機構信息
名 稱：黑龍江省招標有限公司
地 址：哈爾濱市南崗區(qū)漢水路180號
聯 系 人：韓宇奇、於佳
聯系方式：0451-82364703
3.項目聯系方式
項目聯系人：韓宇奇、於佳
電 話：0451-82364703
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